Jeudi dernier, j’ai été amené à profiter avec quinze autres collègues un incentive à Dunblane. Cet événement avait été organisé pour nous récompenser pour les résultats de ces derniers mois. Cela semblait normal carous avions pas mal carburé : nous méritions bien de faire une pause. Cet événement a été une grande réussite, surtout lorsqu’ont commencé les défis. Mais je voudrais plutôt vous parler aujourd’hui de ceux, beaucoup moins aboutis, auxquels j’ai eu droit avant ça. Parce qu’il faut se souvenir que l’incentive n’a pas débarqué dans le paysage de l’entreprise d’un simple claquement de doigts. Au contraire, il a fait une entrée très progressive et il y a eu une paire de couacs au début. Il y a quelques années, je bossais pour une boîte qui, en termes de management, était restée à l’âge de pierre, côté management. Nous pouvions nous surpasser des semaines durant pour faire le chiffre, pour obtenir au final un simple goodie, et parfois même rien du tout. Autant vous dire qu’à force, la motivation a déserté les troupes. Puis je suis arrivé dans mon entreprise actuelle qui, elle, aménageait couramment des incentives, mais qui, en réalité, ne maîtrisait pas la portée de ce genre d’événement. Elle considérait ceux-là au début de simples vacances, pendant lesquelles les employés faisaient ce qu’ils voulaient. Au final, c’était ni plus ni moins que des vacances normales. Une fois arrivé, chaque employé se faisait son propre programme. C’était certes amusant, mais ça n’apportait pas de grands bénéfices l’entreprise. Il faut un peu plus pour qu’un incentive soit animé pour qu’il ait des résultats tangibles, et je crois que ma direction ne l’a compris qu’au fil du temps. Offrir un simple voyage sans animation à la clef ne présente presqu’aucun intérêt en la matière. Le principal intérêt de ce genre d’événement est de souder l’équipe. Et à cet égard, on n’a pas encore fait mieux que les épreuves communes restent l’outil le plus adapté, comme la construction de radeaux en équipes, pour rebooster une équipe. Lors de cet incentive, nous avons eu droit à une animation assez unique : je vous mets en lien l’agence qui l’a mis en place, si vous voulez voir le genre d’animations qu’elle propose. Pour en savoir davantage, je vous recommande la lecture du site internet sur voyage CE en Ecosse qui est très bien fait sur ce thème.

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